工作概要:
1.作為公司的窗口對接客戶,協(xié)調內部幫助客戶解決質量、技術和交付等問題;
2.跟蹤客戶的需求和要求,確保產品符合客戶的質量標準和要求;
3.管理客戶要求和預期,平衡公司利益和客戶的要求;
主要職責:
1.配合研究和分析客戶的需求和要求,確保產品符合客戶的標準和要求;
2.負責與客戶溝通和協(xié)調,處理客戶的質量、技術的問題,及時提供有效的解決方案和支持,保證客戶滿意;
3.參與產品開發(fā)各階段過程評審,確保產品的質量和可靠性符合客戶的要求和期望;
4.協(xié)助質量負責人進行質量審核和評估,提供質量相關的數據和分析,及時反饋客戶的要求和意見;
5.負責維護客戶檔案和質量相關數據記錄,及時上報質量事件和問題,推動問題的解決和改進,并及時和客戶溝通。
任職要求:
1.大專以上;
2.生產制造型企業(yè)相關工作經驗;
3.有項目管理APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA培訓經歷,熟悉IATF16949:2016質量體系標準標和五大工具(APQPPPAPMSASPCFMEA)流程及VDA6.3/VDA6.5;
4.了解精益生產系統(tǒng)和六西格瑪工具方法;
擅長對外溝通,具有團隊合作精神,適應一定頻次的出差