職位描述
售前客服
職位描述：
1、打字溝通，負責(zé)在線客服工作，通過平臺提供渠道進行客戶咨詢并解答用戶疑問，向客戶提供滿意的解決方案和建議
2、分析需求，優(yōu)化流程和服務(wù)，主動關(guān)注需求變化，挖掘潛在客戶，建立良好的客戶關(guān)系
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有銷售及客服經(jīng)驗，定制相關(guān)行業(yè)、高單價經(jīng)驗優(yōu)先；
2、打字速度40字/分鐘以上，思維敏捷；
3、熟悉電商平臺操作規(guī)則，熟悉公司的經(jīng)營范圍及產(chǎn)品，做好售前服務(wù)工作；
工作時間：
白班：7:50--16:50，夜班16:00--24:00；平均每周輪轉(zhuǎn)一次
主招全職 暫無短期崗位哦~
工作地點
徐州鼓樓區(qū)睿商財富廣場-A座5樓
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徐州青芒電子商務(wù)有限公司徐州青芒電子商務(wù)主要經(jīng)營家居用品、汽車用品，經(jīng)營平臺有拼多多、淘寶、天貓等，目前擁有8家線上店鋪。公司環(huán)境優(yōu)美，同事相處融洽。歡迎青年有志之士加入
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