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崗位職責：
（一）協(xié)助督促本組客服提高質(zhì)量，提高工作效率，做到及時、高效完成各項工作；
（二）合理、公正安排分配本組各項工作，做到嚴格把關，及時跟進；
（三）制定月度工作計劃，做好每周數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，按時向項目經(jīng)理及總經(jīng)理匯報；
（四）團結(jié)組員共同學習、共同完成公司下達各項任務；
（五）建立有效的橫向、縱向溝通機制，做到選人、育人、用人的良性發(fā)展；
（六）負責對新入職客服的技能培訓，帶領新入職客服盡快轉(zhuǎn)正；
崗位要求：
（一）電商客服團隊管理或搭建經(jīng)驗優(yōu)先，有良好的服務意識；
（二）有較強的溝通協(xié)作能力及管理能力；
作息時間：早9晚6，做六休一；
薪資：綜合6000-9000