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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)店鋪日常后臺(tái)操作，監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。 2.維護(hù)店鋪視覺形象，確保首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)等符合品牌調(diào)性及平臺(tái)要求，提升用戶體驗(yàn)。 3.管理店鋪客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化售前售后流程，提升客戶滿意度和評(píng)價(jià)。 4.根據(jù)平臺(tái)節(jié)奏及品牌營(yíng)銷目標(biāo)，策劃并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng) 5.負(fù)責(zé)平臺(tái)官方活動(dòng)（如聚劃算、百億補(bǔ)貼、品類日等）的報(bào)名、策劃、資源爭(zhēng)取及落策地執(zhí)行。 6.劃并執(zhí)行店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)，提升店鋪活躍度與粉絲粘性。 7.管理活動(dòng)預(yù)算，評(píng)估活動(dòng)效果（ROI），進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。 8.制定并執(zhí)行店鋪站內(nèi)推廣計(jì)劃，精通平臺(tái)推廣工具，優(yōu)化投放策略，提升ROI。 9.負(fù)責(zé)平臺(tái)搜索優(yōu)化（SEO），優(yōu)化商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、屬性等，提升自然搜索排名。探索并利用平臺(tái)內(nèi)免費(fèi)流量資源。協(xié)調(diào)站外引流資源，為店鋪導(dǎo)入精準(zhǔn)流量。 10.分析商品銷售數(shù)據(jù)，提出商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議。參與新品上市計(jì)劃在電商平臺(tái)的落地執(zhí)行。 11.監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，為商品策略提供市場(chǎng)依據(jù)。 12.熟練運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析。 13.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，，解讀數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯。 14.基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 15.與平臺(tái)類目小二保持良好溝通，爭(zhēng)取活動(dòng)資源、流量扶持和政策信息。及時(shí)了解并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 擁有1--3年 主流一類電商平臺(tái)（天貓、京東、淘寶等）運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有成功操盤案例者優(yōu)先。熟悉目標(biāo)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣工具、營(yíng)銷活動(dòng)玩法及后臺(tái)操作。 3.熟練掌握直通車/引力魔方/萬相臺(tái)、京東快車/海投等至少一種主流推廣工具，具備良好的投放優(yōu)化能力及ROI意識(shí)。 4.精通生意參謀、京東商智等平臺(tái)數(shù)據(jù)工具，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度、分析能力和邏輯思維，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)決策。 5.具備獨(dú)立策劃和執(zhí)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng)的能力，對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)。深刻理解并關(guān)注電商平臺(tái)規(guī)則、搜索排序機(jī)制及最新政策動(dòng)態(tài)。 6.優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力（如設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流、商品部），以及與平臺(tái)方的溝通能力。能快速響應(yīng)并解決店鋪運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題。