崗位職責(zé):
1、店鋪全鏈路運營管理:
1)負(fù)責(zé)美團(tuán)店鋪的日常運營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化(如主圖、詳情頁設(shè)計)、活動策劃與執(zhí)行(如滿減、秒殺、新客優(yōu)惠等),提升店鋪曝光量、點擊率及轉(zhuǎn)化率;
2)制定并執(zhí)行年度/季度營銷計劃,結(jié)合營銷日歷(如節(jié)日、促銷季)調(diào)整運營策略,確保完成銷售額、利潤等核心指標(biāo)。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果優(yōu)化:
1)監(jiān)控并分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等核心數(shù)據(jù),通過A/B測試優(yōu)化廣告投放(如美團(tuán)推廣通)、關(guān)鍵詞排名及用戶觸達(dá)策略;
2)定期輸出運營報告,針對問題提出改進(jìn)方案(如調(diào)整SKU結(jié)構(gòu)、優(yōu)化庫存管理),提升店鋪整體經(jīng)營效率。
3、平臺規(guī)則與資源整合:
1)熟悉美團(tuán)平臺規(guī)則及算法,及時跟進(jìn)政策變化,爭取平臺資源(如流量扶持、活動坑位),協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(如設(shè)計、客服)落地執(zhí)行。
4、競品品牌分析與市場洞察:
1)跟蹤競對動態(tài)(如活動力度、定價策略、用戶評價),分析行業(yè)趨勢并制定差異化運營方案,保持品牌市場領(lǐng)先優(yōu)勢。
5、跨部門協(xié)同合作:
1)與公司商品、采購、調(diào)撥、渠道等部門協(xié)同合作, 優(yōu)化門店商品活動和成本,服務(wù)好加盟商,提升門店經(jīng)營效益。
崗位要求:
1、經(jīng)驗與專業(yè)背景
1)3年以上美團(tuán)/餓了么/抖音本地生活等平臺運營經(jīng)驗,有連鎖品牌或高客單價品類(如餐飲、教育、美容)成功案例者優(yōu)先;
2)熟悉電商運營邏輯,掌握SEO優(yōu)化、SEM投放等技能,具備數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)使用能力。
2、核心能力
1、數(shù)據(jù)敏感度:能通過數(shù)據(jù)定位問題(如流量波動、轉(zhuǎn)化率下降)并快速調(diào)整策略。
2、資源整合能力:擅長與平臺、渠道、供應(yīng)鏈等多部門協(xié)作,推動運營方案高效落地。
3、抗壓與創(chuàng)新:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能策劃創(chuàng)新活動(如異業(yè)合作)突破增長瓶頸。
工作時間:9:30-18:00,單雙休
薪資待遇:底薪+績效/底薪+提成,綜合9-11K,五險一金、節(jié)日福利、生日福利、年假、工齡獎等