職位描述
汽車售后服務(wù)顧問(wèn)汽車維修4S店汽車維修店
職位描述
崗位職責(zé)：
1.了解到店客戶車輛維修要求，按客戶需求為客戶介紹維修項(xiàng)目；
2.解答客戶提出的車輛維修問(wèn)題；
3.根據(jù)客戶維修項(xiàng)目及車輛故障現(xiàn)象開具施工單；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；
5.與維修車間等相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
崗位要求：
1、了解汽車行業(yè)、了解車輛基本知識(shí)優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)力流程化；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生所學(xué)汽車維修相關(guān)專業(yè)。
工作時(shí)間：8：30-18:00 單休
薪資待遇：底薪+提成 五險(xiǎn)一金 提供食宿 生日福利 定期團(tuán)建
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、生日福利
1.了解到店客戶車輛維修要求，按客戶需求為客戶介紹維修項(xiàng)目；
2.解答客戶提出的車輛維修問(wèn)題；
3.根據(jù)客戶維修項(xiàng)目及車輛故障現(xiàn)象開具施工單；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；
5.與維修車間等相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
崗位要求：
1、了解汽車行業(yè)、了解車輛基本知識(shí)優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)力流程化；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生所學(xué)汽車維修相關(guān)專業(yè)。
工作時(shí)間：8：30-18:00 單休
薪資待遇：底薪+提成 五險(xiǎn)一金 提供食宿 生日福利 定期團(tuán)建
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、生日福利
工作地點(diǎn)
北京市-豐臺(tái)區(qū)-西街340號(hào)1002號(hào)
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范軍/人事部經(jīng)理
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北京坤澤愛車企業(yè)管理集團(tuán)有限公司北京坤澤愛車企業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2002年，坐落于杜家坎7號(hào)院，占地面積5000平米。管理及技術(shù)人員80余名，公司旗下子公司主要業(yè)務(wù)包含：救援、代理保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修、鈑金噴漆等諸多汽車服務(wù)。并取得了汽車行業(yè)一類資質(zhì)。公司以熱心、周到、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，深受廣大車主的好評(píng)。2013年集團(tuán)擴(kuò)展了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，成立了北京坤澤保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司，業(yè)務(wù)包括：保險(xiǎn)代理、車輛定損、理賠等與汽車服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)。自成立至今，2020年累計(jì)保險(xiǎn)交易額達(dá)到22.5億元，客戶代理群體1500多個(gè)，累計(jì)服務(wù)客戶100萬(wàn)人次，在保險(xiǎn)代理行業(yè)里，業(yè)務(wù)量名列前茅。2019年集團(tuán)擴(kuò)展了救援業(yè)務(wù)，成立了北京坤澤汽車救援服務(wù)有限公司，更使公司全方位、立體化的發(fā)展。多層面的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司擁有專業(yè)的救援技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種救援車輛150余臺(tái)，公司秉承：“客戶至上、服務(wù)第一”的原則已和各大保險(xiǎn)公司、汽車俱樂(lè)部、4S店、一類、二類修理廠、汽車展銷商以及各大汽車影視廣告。公司建立了合作關(guān)系，我公司所有救援車輛均設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，配備GPS全球定位系統(tǒng)，以京津冀為中心，配備專業(yè)呼叫中心進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)配。立志客戶為本，打造安全、高效、快捷、專業(yè)的汽車救援服務(wù)，提供全天候365 X24小時(shí)的救援、拖車服務(wù)，公司同時(shí)擁有專用托運(yùn)高檔商品車的封閉式拖車，自帶百萬(wàn)保險(xiǎn)，使得商品車輛運(yùn)輸更加安全可靠。車行萬(wàn)水千山，坤澤在您身邊！
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