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更新于 8月13日
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松江小米交付專員+正編

1-1.4萬
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

汽車客訴處理4S店長白班雙休
1. 負責訂完車的全流程跟蹤，幫助用戶協(xié)調(diào)解決提車前的準備事項（如訂單交接、生產(chǎn)狀態(tài)跟進、提車時問預估、物流跟蹤、金融貸款提醒、保險辦理、預約提車、上牌提醒等），為用戶提供卓越的線上服務體驗；
2. 對于客戶，提前了解到信息，準確同步信息，辨識異常情況，快速聚焦問題，并聯(lián)動多部門資源快速解決問題，協(xié)助為用戶提供卓越的提車體驗；
3. 負責與城市端一線銷售團隊（包括倉儲等）的多頻溝通，合理安排用戶提車時間，確保交付過程的高效精準；
4. 在訂單跟進過程中，整理總結運營提效點，為流程及工具的優(yōu)化提出建議。
5.早九晚六，周末雙休，但是周末也需要回復客戶消息
6.大專學歷起，學信網(wǎng)可查，35周歲內(nèi)，正式工，繳納五險一金，和小米簽訂合同

工作地點

松江區(qū)小米汽車交付中心(上海九淦店)12

入職公司信息

  • 入職公司: 小米景明科技有限公司
  • 公司地址: 北京通州區(qū)科創(chuàng)九街與經(jīng)海路交匯處亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十街15號亦莊小米產(chǎn)業(yè)園1
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉艷春/招聘

昨日活躍
立即溝通
悠派才選(上海)人力資源有限公司
卡思優(yōu)派人力資源集團，成立于2007年。集團運行上海和無錫雙總部模式，是國內(nèi)屈指可數(shù)的業(yè)務涵蓋高端獵頭服務，白領招聘及外包服務，藍領外包服務及薪酬、人事相關外包、代理服務的綜合性人力資源服務機構?，F(xiàn)旗下?lián)碛锌ㄋ极C頭、優(yōu)派外包、優(yōu)派好工作求職連鎖吧等品牌，是長三角區(qū)域品牌影響力最廣、客戶數(shù)量最多、團隊規(guī)模最大的人力資源服務機構之一。公司使命致力于“放大人的價值”，愿景是“成為人才驅動，數(shù)據(jù)驅動，產(chǎn)品驅動，技術驅動的面向客戶的令人敬仰的組織”，成為中國招聘與外包領域領先的人力資源服務商。
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