職位描述
WindowsMac用戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)
工作日內(nèi)9~18 和 13~22 兩個班次輪換，周末及法定節(jié)假日涉及值班
因為在服務(wù)站窗口工作，個人形象有一定要求。視覺舒服，干凈利落，是基本要求
工作職責(zé):
1. 為用戶提供線下IT技術(shù)支持，處理常見IT問題，包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、Windows 和 macOS 系統(tǒng)、辦公軟件、會議室設(shè)備、打印機等使用方法指導(dǎo)及故障排除；
2. 負責(zé)公司內(nèi)視頻會議設(shè)備、打印機、門禁等設(shè)施的日程巡檢和維護;
3. 配合資產(chǎn)團隊完成IT資產(chǎn)日常管理工作；
4. 撰寫、維護IT知識庫文檔撰寫；
5. 作為動態(tài)資源，參與團隊內(nèi)各類項目并配合其他團隊工作。
1. 為用戶提供線下IT技術(shù)支持，處理常見IT問題，包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、Windows 和 macOS 系統(tǒng)、辦公軟件、會議室設(shè)備、打印機等使用方法指導(dǎo)及故障排除；
2. 負責(zé)公司內(nèi)視頻會議設(shè)備、打印機、門禁等設(shè)施的日程巡檢和維護;
3. 配合資產(chǎn)團隊完成IT資產(chǎn)日常管理工作；
4. 撰寫、維護IT知識庫文檔撰寫；
5. 作為動態(tài)資源，參與團隊內(nèi)各類項目并配合其他團隊工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷，具備1年以上 IT 桌面支持經(jīng)驗優(yōu)先，接受計算機、通信等相關(guān)專業(yè)本科應(yīng)屆生；
2. 具備良好的溝通表達能力及較強的服務(wù)意識，具備團隊協(xié)作精神;
3. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；
4. 熟悉 Windows、macOS 系統(tǒng)及常用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；
5.加分項：大企業(yè)做過服務(wù)臺、接觸過蘋果系統(tǒng)
1. 本科以上學(xué)歷，具備1年以上 IT 桌面支持經(jīng)驗優(yōu)先，接受計算機、通信等相關(guān)專業(yè)本科應(yīng)屆生；
2. 具備良好的溝通表達能力及較強的服務(wù)意識，具備團隊協(xié)作精神;
3. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；
4. 熟悉 Windows、macOS 系統(tǒng)及常用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；
5.加分項：大企業(yè)做過服務(wù)臺、接觸過蘋果系統(tǒng)
工作地點
北京朝陽區(qū)中海國際中心-A座.
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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