職位描述
售后技術(shù)支持售前技術(shù)支持NGS二代測(cè)序醫(yī)療設(shè)備/器械
任職要求
1. 負(fù)責(zé)自動(dòng)化建庫(kù)儀和一體化檢測(cè)等設(shè)備的售前售后技術(shù)支持工作，包括性能調(diào)試和驗(yàn)證、客戶(hù)培訓(xùn)及異常處理等；
2. 負(fù)責(zé)在售檢測(cè)試劑盒的技術(shù)支持工作，協(xié)助客戶(hù)完成性能驗(yàn)證方案的制定和實(shí)施、分析處理項(xiàng)目中的問(wèn)題，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3. 負(fù)責(zé)售前售后資料的制作、匯總整理和總結(jié)；以及面向客戶(hù)和司內(nèi)的產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)；
4. 競(jìng)品信息和客戶(hù)需求收集，并向相關(guān)部門(mén)反饋優(yōu)化；
5. 參與開(kāi)發(fā)構(gòu)建良好客戶(hù)支持流程的制度，并執(zhí)行相關(guān)政策；
6. 如需要，完成上級(jí)安排的其他工作。
任職資格
1. 分子生物學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2. 兩年以上NGS相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉分子生物學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和二代測(cè)序等技術(shù)，具有NGS自動(dòng)化建庫(kù)設(shè)備經(jīng)驗(yàn)尤佳；
3. 出色的解決問(wèn)題和人際交往能力；具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)技巧，有技術(shù)支持或客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)和歸納，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 適應(yīng)一定頻率的短期出差；
6. 英語(yǔ)四級(jí)以上；
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、周末雙休、彈性工作
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)科創(chuàng)十三街18號(hào)院8號(hào)樓6層
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職位發(fā)布者
尹女士/HRM
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北京迅識(shí)生物科技有限公司北京迅識(shí)生物科技有限公司是一家以CRISPR技術(shù)為核心技術(shù)，專(zhuān)注于新興分子生物學(xué)技術(shù)的原創(chuàng)開(kāi)發(fā)以及在即時(shí)診斷（POCT）領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，是集體外診斷試劑和設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高科技企業(yè)。公司主要產(chǎn)品是體外診斷試劑盒及配套設(shè)備。公司擁有一支多學(xué)科交叉、高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才隊(duì)伍，并與科研院所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期密切的交流合作，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)等方式為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的臨床檢驗(yàn)產(chǎn)品。公司位于北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)鋒創(chuàng)科技園，擁有近900平的辦公、研發(fā)場(chǎng)地。公司已經(jīng)建立起完善的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹 YY/ T0287-2017（idt ISO 13485:2016）《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》及 2014年第 64號(hào)公告《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》和國(guó)務(wù)院令《國(guó)家監(jiān)督管理?xiàng)l例》680號(hào)和相關(guān)文件，將質(zhì)量管理貫穿產(chǎn)品全生命周期的管理之中，確保產(chǎn)品性能優(yōu)越、質(zhì)量穩(wěn)定，用戶(hù)滿(mǎn)意。迅識(shí)生物科技有限公司將不斷深入進(jìn)行基礎(chǔ)研究和臨床實(shí)踐，及時(shí)捕捉國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展的前沿信息，不斷學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)，拓展專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，力爭(zhēng)成為具有相當(dāng)規(guī)模的體外診斷試劑、儀器制造生產(chǎn)企業(yè)，勵(lì)志以高起點(diǎn)、高科技、高品質(zhì)的優(yōu)良產(chǎn)品服務(wù)于客戶(hù)；以重誠(chéng)信、重質(zhì)量、重服務(wù)的管理模式服務(wù)于人民健康。
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