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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常業(yè)主來(lái)訪接待，以及物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽(tīng):
2.受理業(yè)戶提出的各類(lèi)投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、建議以及各類(lèi)申請(qǐng)，做好記錄，并進(jìn)行跟蹤處理:
3.日常巡查轄區(qū)，對(duì)存在的公共設(shè)施、衛(wèi)生、保潔、綠化等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促處理:
4.業(yè)主資料的日常管理，涉及業(yè)戶的各類(lèi)工作單的歸檔保管:
5.建立與業(yè)主良好的服務(wù)關(guān)系，做好物業(yè)費(fèi)催繳工作。
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡35-50歲之間，普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3.熟悉使用辦公軟件
工作地址：保定市淮軍公所小區(qū)，月休4天。