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崗位職責(zé) 1、制定家裝業(yè)務(wù)年度計劃及市場策略，分析行業(yè)趨勢并調(diào)整競爭策略 2、編制項目預(yù)算與成本控制方案，定期開展經(jīng)濟活動分析會監(jiān)控成本 3、負責(zé)團隊組建、培訓(xùn)及績效考核，提升整體業(yè)務(wù)能力 4、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、供應(yīng)商等多方資源，優(yōu)化協(xié)作流程 5、監(jiān)督施工進度、質(zhì)量及安全標準，確保項目按時交付 6、處理工程變更與客戶投訴，制定應(yīng)急預(yù)案 7、建立客戶服務(wù)體系，定期回訪并處理投訴，提升滿意度 8、 參與驗收及售后回訪，保障長期客戶關(guān)系 9、確保施工符合國家法規(guī)及環(huán)保標準 任職要求 學(xué)歷：大專及以上，建筑、工程管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 經(jīng)驗：3年以上家裝行業(yè)經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗 1、管理能力：擅長團隊建設(shè)及跨部門協(xié)調(diào) 2、專業(yè)能力：熟悉家裝施工流程、材料工藝及預(yù)算編制 3、 溝通能力：具備客戶需求挖掘及商務(wù)談判技巧 4、 持有建造師/監(jiān)理工程師證書者優(yōu)先 5、有設(shè)計師資源或施工隊資源者優(yōu)先 6、抗壓能力強，責(zé)任心強，適應(yīng)高強度工作 7、熟悉行業(yè)法律法規(guī)及安全規(guī)范