崗位職責:
1.現(xiàn)場技術支持:提供產(chǎn)品在醫(yī)院的安裝、調(diào)試、試用及日常維護,確保設備在客戶端穩(wěn)定運行。
2.客戶培訓:能夠根據(jù)客戶需求,傳授產(chǎn)品使用方法和注意事項,指導客戶正確操作設備,提升客戶滿意度。
3.問題解決與反饋:及時響應并處理客戶在使用過程中遇到的問題和故障,提供有效的解決方案。
任職要求:
1.大專以上學歷,計算機或電子信息專業(yè)。
2.有醫(yī)療器械產(chǎn)品使用安裝經(jīng)驗(有臨床跟臺經(jīng)驗優(yōu)先)。
3.條理清晰,有一定的講解能力,可以指導客戶對產(chǎn)品的正確使用和問題反饋。
4.可獨立完成產(chǎn)品試用、安裝、調(diào)試、維護,保證設備正常運行。
5. 熟練應用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件
6. 可接受短期出差。