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更新于 4月28日

家政派單老師

4000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

家政派單保潔派單居民服務
一、崗位職責: 1.負責客戶訂單的接收、分配及調(diào)度,合理匹配家政服務人員(如保潔、月嫂育兒嫂等)。 2.跟進服務進度,協(xié)調(diào)客戶與家政員之間的溝通,確保服務質量。 3.處理客戶投訴、突發(fā)問題及緊急情況提供解決方案。 4.維護客戶關系,收集反饋并優(yōu)化服務流程。 5.記錄并分析派單數(shù)據(jù),協(xié)助優(yōu)化派單效率和資源分配。 6.協(xié)助培訓新入職家政人員,熟悉派單系統(tǒng)和服務標準。
二、任職要求:
1.基本條件 年齡:20-50歲,性別不限: 學歷:高中/中專及以上學歷 經(jīng)驗:1年以上家政行業(yè)派單/調(diào)度/客服經(jīng)驗,或服務行業(yè)協(xié)調(diào)崗位經(jīng)驗。 2.核心技能 溝通能力:善于與客戶、家政人員溝通,語言表達清晰: 協(xié)調(diào)能力:能高效調(diào)度資源,處理多任務沖突 應變能力:對投訴、臨時調(diào)單等問題。反應迅速; 辦公技能:熟練使用Excel、Word及派單管理系統(tǒng); 行業(yè)知識:了解家政服務流程、定價標準及崗位要求(如保潔、育嬰等)
3.素質要求:
責任心強,服務意識高,耐心細致 抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作; 具備團隊合作精神,服從管理安排,

工作地點

西安雁塔區(qū)匯鑫中心-B座801

職位發(fā)布者

王女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西安海躍帆電子科技有限公司
西安海躍帆電子科技有限公司成立于 2016年,注冊資金 1000萬元。是集軟件研發(fā)及銷售為一體的高新技術、智能科技型公司,具備獨立完成信息化建設項目規(guī)劃、設計、實施及售后運維系統(tǒng)性解決方案的能力。公司目前已經(jīng)通過高新技術企業(yè)認證、AAA級信用企業(yè)認證、ISO9001.ISO14001.ISO45001三大體系認證、建筑業(yè)企業(yè)資質證書、安全生產(chǎn)許可證,同時也獲得了 2項發(fā)明專利、近 20項軟件著作權及榮譽證書。公司坐落于西安商務辦公核心區(qū)的高新區(qū)匯鑫中心 B座 801室。主要客戶:西北五省大學及高校。主營業(yè)務:網(wǎng)絡安全系統(tǒng)、在線教學系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)、虛擬仿真系統(tǒng),同時結合智慧校園、智慧教室、校園融媒體等項目,為校園信息化建設提供綜合性的解決方案。“長風破浪會有時,直掛云帆躍滄海?!焙\S帆始終秉承“誠信、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,不斷為客戶打造放心工程、精品工程、優(yōu)質工程,我們將永葆初心、砥礪前行,為國家教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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