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1.客戶開發(fā)與觸達?：根據(jù)公司提供的目標(biāo)名單（學(xué)生/家長），通過電話、微信等工具完成初步溝通，篩選高意向客群； ?2.需求深度挖掘?：了解學(xué)員學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、家長教育訴求，精準(zhǔn)定位課程匹配點； ?課程價值傳遞?：結(jié)合“培優(yōu)拔尖”課程優(yōu)勢（如名師定制、小班突破、個性化學(xué)習(xí)方案），針對性講解課程內(nèi)容、服務(wù)及提分案例，解答疑慮； ?3.簽約與跟進?：推動意向客戶完成報名，處理合同流程；定期回訪已報名學(xué)員，反饋學(xué)習(xí)進度，促進續(xù)課或轉(zhuǎn)介紹； 4.?數(shù)據(jù)記錄與優(yōu)化?：每日更新客戶跟進記錄，分析溝通難點，提出課程/話術(shù)優(yōu)化建議，提升轉(zhuǎn)化效率。