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更新于 8月12日

案場客服

6000-7000元·13薪
  • 惠州惠城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場禮儀
1. 客戶接待與引導:以熱情、專業(yè)、親切的態(tài)度迎接每一位到訪客戶,引導客戶參觀案場的各個區(qū)域,如樣板間、展示廳等,按照既定的參觀路線和講解流程,向客戶介紹項目的特點、優(yōu)勢和相關細節(jié)。
2. 客戶咨詢解答:對客戶提出的關于項目的各種問題,如產品信息、價格、優(yōu)惠政策、周邊配套等進行詳細、準確的解答。
3. 客戶信息管理:準確記錄客戶的基本信息及需求,包括姓名、購房意向等,并將客戶信息錄入到相應的管理系統(tǒng)中。
4. 現(xiàn)場服務支持:負責營銷中心的形象展示及日常服務,包括水吧臺、品牌館、VIP 室等區(qū)域的客戶服務接待工作。
5. 物料管理與統(tǒng)計:負責案場物料的使用管理及及時補充,確保常用物品(如飲品原料、點心、宣傳資料等)的充足供應。
6. 活動配合:配合周末營銷暖場活動及其他大型營銷活動,提供現(xiàn)場服務支持,如活動現(xiàn)場的布置、客戶接待、飲品點心供應等,確保活動的順利進行。
任職要求
1. 形象:形象良好,具有親和力.
2. 學歷背景:大專及以上學歷,酒店管理專業(yè)、航空服務專業(yè)或相關服務行業(yè)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用。
3. 工作經驗:有 1 - 3 年以上酒店、會所、餐廳或高端案場的服務接待經驗者優(yōu)先。
4. 專業(yè)技能:具備良好的服務意識和溝通技巧,能夠清晰、流暢地與客戶進行交流,準確理解客戶的意圖,并有效地傳達信息。
5. 職業(yè)素養(yǎng):擁有強烈的服務意識和團隊合作精神,能夠以客戶為中心,全心全意為客戶提供優(yōu)質的服務,滿足客戶的需求。
6.工作認真負責,注重細節(jié),有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

工作地點

惠州惠城區(qū)遂晴家園商住項目

職位發(fā)布者

周女士/人力資源經理

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公司Logo廣東中盛地產開發(fā)有限公司
中盛地產集團前身為廣東國安房地產集團,中盛地產集團是一家以地產為主業(yè),多產業(yè)并行的集團化公司。中盛地產立足于潮汕市場,大力拓展大灣區(qū),目前已布局廣州、深圳、佛山、惠州等地。以致力于新的人居生活探索為己任,堅守品質,以其建筑、環(huán)境、配套、服務等各方面的優(yōu)異品質,高品質的行業(yè)標準,贏得消費者青睞。
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