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主要工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)完成客戶產(chǎn)品的實(shí)施任務(wù)，如:數(shù)據(jù)搭建，安裝，初始化，培訓(xùn)等；
2、客戶對(duì)本公司軟件系統(tǒng)使用情況的跟蹤調(diào)查，解決客戶碰到的問(wèn)題；
3、收集審查客戶需求信息，做好初步需求分析，并配合研發(fā)部進(jìn)行開(kāi)發(fā);
4、處理好與客戶的關(guān)系，完成項(xiàng)目實(shí)施的驗(yàn)收工作；
5、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程處理客戶的答疑請(qǐng)求，包括遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、問(wèn)題處理等；
6、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的編寫(xiě)，如：培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施報(bào)告、操作手冊(cè)等。

崗位資格(教育程度/技能/經(jīng)驗(yàn)等)：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息工程等相關(guān)專業(yè)；
2、心態(tài)好、性格開(kāi)朗、能吃苦耐勞、有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能適應(yīng)較高的出差頻率。
其他福利：
1、五險(xiǎn)一金、差旅補(bǔ)助、現(xiàn)金激勵(lì)、獎(jiǎng)金提成、零食下午茶、不定期團(tuán)建等；
2、晉升空間大，每年多次調(diào)薪，節(jié)日關(guān)懷、日常福利、扁平化管理、團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。