職位描述
五險一金績效獎金帶薪年假節(jié)日福利
1. 客戶溝通與信息處理
- 交車客戶預約，安排匹配交付專員進行對接，跟進交車流程，跟蹤客戶信息
- 通過系統(tǒng)跟蹤，協(xié)調各門店的交車安排，合理匹配交車時間與客戶時間安排
2 銷售交付協(xié)同與支持
- 與銷售或交付顧問對接，傳遞客戶需求及到店信息，協(xié)助完成客戶接待。
- 對到店客戶進行后續(xù)跟進（客戶回訪），提供客戶滿意度輔助支持。
3. 客戶關系維護
- 處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。
- 定期回訪已成交客戶，維護長期關系（如保養(yǎng)提醒、活動邀約）
工作地點
朝陽區(qū)零跑汽車(北京零跑中心五方天雅店)
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職位發(fā)布者
翟女士/人力經理
三日內活躍立即溝通
華運德成(北京)商貿有限公司公司總部設于深圳，分別在上海，廣州，杭州設有分公司。擁有門店60多家，500多名員工。核心合作品牌為華為、榮耀、蘋果、一加、小米等，電信核心合作伙伴，并創(chuàng)建了易騰網，以及C.life自有數碼集合店。公司一直秉承著服務為導向，以客戶為中心的宗旨，永遠把用戶的滿意度放在第一位。未來我們將持續(xù)提升競爭力，不斷迭代，通過人，車，家，為用戶提供全方位智能設備和解決方案，成為國內電子產品最具代表性的零售商及服務商。深圳總公司成立于2010年，業(yè)務覆蓋零售、新零售、運營商、電商、商用政企等領域，是一家集通訊產品、3C數碼，全屋智能，車業(yè)務的零售及系統(tǒng)服務商?！靶乱昨v集團”總部位于上海，隸屬于深圳易騰旗下，主營業(yè)務汽車品牌經銷商，在全國現有經營53家以上4S店，分布在“北上廣深杭”等五個重點城市，分為新易騰南區(qū)事業(yè)部、東區(qū)事業(yè)部、北區(qū)事業(yè)部，主要以零跑汽車、華為汽車及小鵬汽車品牌為主，后期也會增加新勢力其他2020年新易騰北區(qū)事業(yè)部成立，業(yè)務分布京呼包三地共14家包括小鵬、零跑等綜合4S店商超店等使命統(tǒng)一思想凝聚共識穩(wěn)健發(fā)展共迎未來愿景中國第一陣營的電動汽車銷售集團
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