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一、招聘管理職責(zé)
1. 聘需求分析
- 協(xié)助與各部門（銷售、售后、客服等）溝通，了解人員需求，制定招聘計(jì)劃。
- 分析崗位要求（如銷售顧問、服務(wù)顧問、技師等），編制或優(yōu)化崗位說明書。
2.招聘渠道開發(fā)與管理
- 維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道（如智聯(lián)招聘、BOSS直聘、58同城、汽車人才網(wǎng)等）。
- 拓展新渠道（校園招聘、行業(yè)論壇、內(nèi)部推薦、社交媒體招聘等）。
- 管理招聘賬號，優(yōu)化招聘廣告，提升職位吸引力。
3. 簡歷篩選與面試安排
- 篩選簡歷，初步評估候選人匹配度。
- 協(xié)調(diào)面試時(shí)間，安排初試（HR面試）及復(fù)試（部門負(fù)責(zé)人面試）。
- 負(fù)責(zé)面試記錄、評估及反饋整理。
4. 候選人管理與入職跟進(jìn)
- 負(fù)責(zé)背景調(diào)查、薪資談判及Offer發(fā)放。
- 跟進(jìn)新員工入職流程（資料收集、合同簽訂、系統(tǒng)錄入等）。
- 協(xié)助新員工熟悉公司文化、制度及崗位要求。
5. 招聘數(shù)據(jù)分析
- 統(tǒng)計(jì)招聘數(shù)據(jù)（到面率、錄用率、留存率等），優(yōu)化招聘策略。
- 定期匯報(bào)招聘進(jìn)度及人才市場趨勢。
二、培訓(xùn)管理職責(zé)
1. 培訓(xùn)需求調(diào)研
- 通過員工訪談、績效考核、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等方式，識別培訓(xùn)需求。
- 結(jié)合主機(jī)廠（品牌方）的培訓(xùn)要求，制定年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 培訓(xùn)課程開發(fā)與實(shí)施
- 組織新員工入職培訓(xùn)（公司文化、產(chǎn)品知識、銷售流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）。
- 安排銷售顧問、服務(wù)顧問、技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)（如新車產(chǎn)品培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)政策、維修技術(shù)認(rèn)證等）。
- 負(fù)責(zé)管理類培訓(xùn)（如團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)技巧、溝通技巧等）。
3. 培訓(xùn)資源管理
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師（如廠家培訓(xùn)師、行業(yè)專家、內(nèi)部優(yōu)秀員工）。
- 管理培訓(xùn)資料（課件、視頻、考試題庫等），確保內(nèi)容更新。
- 維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備（投影儀、線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)等）。
4. 培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)
- 組織培訓(xùn)考核（筆試、實(shí)操、模擬演練等），評估培訓(xùn)效果。
- 收集學(xué)員反饋，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
- 跟蹤培訓(xùn)后員工績效變化，驗(yàn)證培訓(xùn)價(jià)值。
5. 培訓(xùn)檔案管理
- 記錄員工培訓(xùn)履歷（如廠家認(rèn)證、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)時(shí)等）。
- 確保培訓(xùn)數(shù)據(jù)符合主機(jī)廠及公司要求。
三、其他職責(zé)
1. 員工職業(yè)發(fā)展支持
- 協(xié)助制定員工職業(yè)發(fā)展路徑（如銷售顧問→銷售主管→展廳經(jīng)理）。
- 推動關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)。
2. 企業(yè)文化宣導(dǎo)
- 組織員工活動（如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、表彰大會等），增強(qiáng)員工歸屬感。
- 宣導(dǎo)公司價(jià)值觀、服務(wù)理念及品牌文化。
3. 跨部門協(xié)作
- 與銷售、售后、客服等部門保持溝通，確保培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求匹配。
- 配合人力資源部經(jīng)理完成其他相關(guān)工作（如績效考核、員工關(guān)系等）。