職位描述
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)toBtoC在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)（APP、小程序、官網(wǎng)等）的日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容更新、功能優(yōu)化、活動(dòng)策劃等；
2、制定用戶增長(zhǎng)策略，通過(guò)線上渠道（社交媒體、SEO/SEM、KOL合作等）拉新，提高注冊(cè)量和活躍度；
3、協(xié)調(diào)醫(yī)生、藥師、護(hù)理團(tuán)隊(duì)等資源，確保在線問(wèn)診、處方流轉(zhuǎn)、健康管理等服務(wù)流程順暢；
4、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率，處理用戶投訴，優(yōu)化醫(yī)患溝通體驗(yàn)；
5、推動(dòng)特色醫(yī)療服務(wù)（如慢病管理、家庭醫(yī)生）的落地和推廣；
6、策劃醫(yī)療健康類科普內(nèi)容（文章、視頻、直播），確保內(nèi)容科學(xué)性和易懂性；7、與醫(yī)生、專家合作產(chǎn)出專業(yè)內(nèi)容，建立平臺(tái)權(quán)威性；醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)流程推進(jìn)落地；
8、分析用戶行為數(shù)據(jù)（如問(wèn)診轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)長(zhǎng)），提出運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整建議；
9、跟蹤行業(yè)數(shù)據(jù)（競(jìng)品動(dòng)態(tài)、政策變化），輔助產(chǎn)品迭代或業(yè)務(wù)拓展；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)類相關(guān)專業(yè)；
2、具備五年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，三年0-1運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3、邏輯思維能力強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；
4、可適應(yīng)短期出差。
工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)北京賽歐科園科技孵化中心3號(hào)樓
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職位發(fā)布者
劉亞杰/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司簡(jiǎn)介企業(yè)概況北創(chuàng)匯健康產(chǎn)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱“北創(chuàng)匯”），是健康中國(guó)戰(zhàn)略背景下成立的專業(yè)化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商，致力于服務(wù)美好生活，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)為企業(yè)宗旨。公司堅(jiān)持產(chǎn)融結(jié)合、科技創(chuàng)新、醫(yī)研一體生態(tài)體系建設(shè)，圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研用一體化為中心的三大體系建設(shè)、投資、運(yùn)營(yíng)。企業(yè)宗旨服務(wù)美好生活，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)。發(fā)展方向以社區(qū)為中心、家庭服務(wù)為基礎(chǔ)提供全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)，圍繞健康管理服務(wù)體系、健康產(chǎn)業(yè)布局、醫(yī)療數(shù)字化服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研用一體化協(xié)同發(fā)展。發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)定不移為提升全民優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康普惠化、便捷化的服務(wù)水平和環(huán)境，堅(jiān)持以健康為中心，醫(yī)防融合服務(wù)定位，滿足人民美好生活、實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)宏偉目標(biāo)努力奮斗。
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