職位描述
售前客服電話客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)德仁路1號(hào)13樓1301
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職位發(fā)布者
吳女士/人事專(zhuān)員
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貴州邦創(chuàng)科技有限公司貴州邦創(chuàng)成立于2020年至今已有5年的歷史，現(xiàn)有員工100余人。三家分公司、主要涉及銀行貨款產(chǎn)品外包、金融產(chǎn)品外包、商務(wù)信息咨詢、中小微企業(yè)融資咨詢、融資擔(dān)保等助貸服務(wù)行業(yè)。月服務(wù)客戶500余次，月助貨金額5000萬(wàn)元左右。我們始終秉持著：讓貸款更簡(jiǎn)單、更高效的行業(yè)使命。蝎誠(chéng)為客戶解決貸款難，融資慢的問(wèn)題。近幾年隨著國(guó)家大力扶持中小微企業(yè)，助貨行業(yè)也迎來(lái)了新的機(jī)遇。迅速擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人員，提高員工技能素質(zhì)已經(jīng)迫在眉睫。打造一支專(zhuān)業(yè)且具有超高服務(wù)意識(shí)的助貨團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、高薪高效是我們的使命目標(biāo)。主營(yíng)業(yè)務(wù)金融居間服務(wù)第三方金融支付
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