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崗位職責(zé)： 1. 確保餐廳服務(wù)質(zhì)量，提升顧客用餐體驗(yàn)。 2. 管理和培訓(xùn)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 3. 處理顧客投訴及意見反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求： 1. 具備豐富的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營流程。 2. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)技巧。 3. 良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。