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更新于 8月30日

售后客服文員

5000-8000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服全白班家具/家居/家電
1.根據(jù)訂單信息,合理協(xié)調(diào)工程師做好上門服務(wù)等工作
2.處理投訴,突發(fā)事件及提高客戶滿意度
3.負責審核售后鑒定檔案,采購配件等
4.負責工程師檔案結(jié)算,舊件返廠
5.負責退換貨依照退貨政策標準與流程執(zhí)行,為客戶辦理售后工作
6,做過空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點信息員的優(yōu)先

工作地點

廣州海珠區(qū)東方雅苑B棟首層商鋪

職位發(fā)布者

陳朝暉/人事經(jīng)理

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