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· 參與新產(chǎn)品開發(fā)階段的質(zhì)量風險評估（APQP），主導制定質(zhì)量控制計劃（QC Plan）及可靠性測試方案。
· 監(jiān)控量產(chǎn)過程良率，推動SPC、FMEA等工具應用，協(xié)調(diào)工程/生產(chǎn)部門優(yōu)化工藝（如SMT、PCBA制程）。
2. 客戶審核與溝通
? 主導客戶年度審核、飛行檢查等各類質(zhì)量審核的準備工作。
? 根據(jù)客戶審核發(fā)現(xiàn)的問題點，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門制定并執(zhí)行改善計劃，驗證改善措施的有效性，并按時向客戶提交整改報告。
3. 售后質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
? 建立系統(tǒng)的售后質(zhì)量數(shù)據(jù)收集機制，對客戶退貨（RMA）、現(xiàn)場失效率（FFR）、客戶抱怨（Complaint Rate）等關(guān)鍵指標進行統(tǒng)計、監(jiān)控和深入分析。
? 定期編制客戶質(zhì)量月報/季報，識別質(zhì)量趨勢和系統(tǒng)性風險，為內(nèi)部質(zhì)量改進提供數(shù)據(jù)支持。
4. 變更管理與PPAP提交
? 負責量產(chǎn)項目的產(chǎn)品變更（ECN）和過程變更（4M1E）申請，評估變更對客戶端的潛在影響。
? 根據(jù)客戶要求，準備和提交變更后的PPAP文件，并跟進客戶批準。
5. 質(zhì)量經(jīng)驗庫與預防性質(zhì)量
? 建立并維護“客戶質(zhì)量問題經(jīng)驗庫”，將歷史問題及解決方案轉(zhuǎn)化為知識資產(chǎn)。
? 在新項目導入（APQP）階段，參與DFMEA和PFMEA的評審，確保歷史教訓在新產(chǎn)品設計和過程設計中得到有效落實，預防問題再發(fā)。
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任職資格
? 教育背景： 本科及以上學歷，電子、電氣、自動化、機械工程或相關(guān)理工科專業(yè)。
? 工作經(jīng)驗： 5年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上專職客戶質(zhì)量工程師（CQE）經(jīng)驗，有汽車電子或消費電子行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 專業(yè)知識與技能：
? 精通IATF 16949或ISO 9001質(zhì)量管理體系，熟悉VDA 6.3過程審核要求。
? 熟練掌握并能靈活運用各類質(zhì)量工具，如8D、5Why、魚骨圖（Ishikawa）、FMEA、控制計劃（CP）和PDCA循環(huán)等。
? 熟悉電子產(chǎn)品（如PCBA、傳感器、控制器等）的生產(chǎn)工藝流程（SMT, DIP, Testing）及關(guān)鍵質(zhì)量控制點。
? 具備優(yōu)秀的邏輯思維能力，能獨立撰寫高質(zhì)量的技術(shù)報告（如8D報告、質(zhì)量分析報告）。
? 通用技能：
? 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部跨職能團隊（研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈）進行高效協(xié)作。
? 具備強大的抗壓能力，能在快節(jié)奏和高壓環(huán)境下保持專業(yè)和高效。
? 熟練使用常用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）及Minitab等數(shù)據(jù)分析軟件。
? 具備良好的英語讀寫能力，能獨立處理英文質(zhì)量報告和郵件。