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職位描述：
1、了解所負(fù)責(zé)的游戲玩法，了解付費(fèi)用戶(hù)需求；
2、負(fù)責(zé)與游戲用戶(hù)建立聯(lián)系，并對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行收集、整理、分析、管理；
3、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行答疑解惑，與用戶(hù)持續(xù)保持良好的溝通；
4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)策略有效配合各類(lèi)活動(dòng)的推送及分析，并協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行用戶(hù)問(wèn)題收集與反饋。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、熱愛(ài)游戲，能夠熟悉游戲系統(tǒng)并找到游戲核心玩法；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于分析用戶(hù)游戲心理，和人打交道，有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；
4、良好的應(yīng)變能力，能夠針對(duì)問(wèn)題及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì)和解決方案；
5、具備一年或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇： 五險(xiǎn)一金、下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)，超nice的團(tuán)隊(duì)氛圍。