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崗位內(nèi)容： 1.通過千牛聊天工具與客戶進行溝通，介紹產(chǎn)品和介紹公司時，抓住客戶心理并以有效的溝通方式促成交易； 2.回復(fù)網(wǎng)絡(luò)咨詢，輔助買家完成交易操作，修改價格等基礎(chǔ)性工作 接受網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單，因蹤訂單，查件； 3.根據(jù)運營計劃和平臺活動安排，做相關(guān)售前信息推送，熟練受理客戶各種業(yè)務(wù)需求，做到無事故、無差錯、無遺漏； 4.主動邀約并開發(fā)新客戶，記錄匯總咨詢事件，如遇自己不能處理的突發(fā)事件,不要擅自處理,應(yīng)及時上報運營或老板行首問負責(zé)制的規(guī)范要求； 5.對客戶所提問題和介紹產(chǎn)品的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到語音清晰，平等待客,耐心細致； 任職要求： 1. 具有1年以上電商平臺銷售工作經(jīng)驗，能夠獨立制定銷售計劃和執(zhí)行； 2. 具備良好的語言表達能力、溝通能力和銷售技巧； 3. 熟悉電子商務(wù)平臺的運營和管理，了解網(wǎng)絡(luò)營銷流程； 4. 具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果做出調(diào)整。