崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4..客戶入住后給客戶提供客房服務(wù)(設(shè)備檢查、客需用品提供等客房服務(wù))。
任職要求:
1. 熱愛(ài)酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 有服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 對(duì)于電器設(shè)備熟悉,電腦草錯(cuò)熟悉。
4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
福利待遇
綜合薪資5-7k+社保+不定期團(tuán)建、生日福利+年假
上班時(shí)間15-24點(diǎn)-周休一天/月休四天