職位描述
全白班售前客服售后客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待網(wǎng)店客戶咨詢，解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 管理客戶訂單，跟蹤物流信息，確保客戶滿意度。
3. 處理客戶投訴和退換貨事宜，維護(hù)店鋪形象。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉電商平臺操作流程。
3. 有耐心，能適應(yīng)早晚班工作。
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)縣青年路青年路東段188號新鄉(xiāng)市中馳防護(hù)用品有限公司
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