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崗位職責(zé)： 1、及時(shí)回復(fù)客戶留言和信息，處理客戶問題，包括售前咨詢，售中服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)處理糾紛、各種爭(zhēng)議等產(chǎn)品售后的各項(xiàng)問題，提高數(shù)據(jù)，保證店鋪良好運(yùn)行。 3、跟進(jìn)訂單，跟進(jìn)物流，保證訂單及時(shí)完成。 4、關(guān)注速賣通平臺(tái)考核制度，維護(hù)店鋪各項(xiàng)指標(biāo)。 5、配合主管/店長(zhǎng)工作，協(xié)助團(tuán)隊(duì)提高店鋪業(yè)績(jī)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)；英語(yǔ)水平四級(jí)以上，讀寫熟練。 2、心態(tài)積極，有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、工作細(xì)心認(rèn)真，有上進(jìn)心和責(zé)任心，并具有堅(jiān)持不懈的工作精神。 4、能長(zhǎng)期工作，我們希望您能與我們公司同甘共苦、共同發(fā)展。 薪資待遇： 享社保，公司節(jié)日福利，定期體檢等。待遇豐厚，底薪+提成+年終獎(jiǎng)，根據(jù)個(gè)人能力面議，提供與能力和經(jīng)驗(yàn)相匹配的薪酬。 上班時(shí)間8：30-12：00，13：30-18：00每周1.5天休息，法定假日帶薪休息。 職位福利：不加班、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、績(jī)效獎(jiǎng)金 職位亮點(diǎn)：待遇豐厚，底薪+提成+年終獎(jiǎng)，享社保