職位描述
導(dǎo)游證研學(xué)導(dǎo)游導(dǎo)游
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)根據(jù)游覽需求合理安排研學(xué)旅游路線和活動(dòng)?。
2.負(fù)責(zé)向游客提供詳細(xì)的解說(shuō)介紹和服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)提醒游客遵守景點(diǎn)安全規(guī)定，確保游客人身安全，并在遇到突發(fā)事件時(shí)采取有效的應(yīng)急措施。
4.負(fù)責(zé)耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理游覽中遇到的問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)?。
6.負(fù)責(zé)及時(shí)處理游覽過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求：
1.具備導(dǎo)游員資格證書(shū)。
2.具備中英雙語(yǔ)講解的能力。
3.具備良好的職業(yè)道德，包括誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)、尊重游客的意愿和隱私等。
4.具備研學(xué)導(dǎo)游工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作內(nèi)容和程序。
5.具備較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力以及服務(wù)意識(shí)。
6.具備較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)好景點(diǎn)與游客間的關(guān)系。
7.具備相關(guān)的知識(shí)和技能，包括旅游地理、歷史、文化、語(yǔ)言等
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)白紙坊東街4-6號(hào)附近(陶然亭地鐵站D西南口步行160米)
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