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一、崗位職責： 1、市場開拓與銷售 ┅根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并執(zhí)行寵物食品國際市場的開發(fā)策略，包括目標市場定位、市場份額拓展計劃等，完成年度銷售目標。 ┅深入研究國際寵物食品市場動態(tài)、趨勢和競爭態(tài)勢，定期提交市場分析報告，為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價及市場推廣提供決策依據(jù)。 ┅通過多種渠道（如參加國際展會、線上推廣、客戶推薦等）積極開發(fā)海外新客戶，建立并拓展客戶資源庫，與國際買家建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系 2、客戶關(guān)系維護 ┅負責海外客戶的日常溝通與維護，及時響應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。 ┅ 定期回訪客戶，收集客戶反饋和需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供個性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 ┅組織客戶接待工作，安排商務(wù)洽談、工廠參觀等活動，增強客戶對公司的了解和信任。 3. 業(yè)務(wù)流程管理 ┅全面管理外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，包括詢盤處理、報價核算、合同簽訂、訂單執(zhí)行、出貨跟蹤、報關(guān)報檢、貨款回收等環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效運作。 ┅嚴格把控合同條款，防范貿(mào)易風險，確保公司利益不受損害；及時處理業(yè)務(wù)過程中的異常情況和突發(fā)事件，保障訂單按時按質(zhì)交付。協(xié)同物流、財務(wù)等部門，優(yōu)化物流配送方案，控制物流成本，確保貨款安全及時回籠。 4. 團隊管理與建設(shè) ┅負責外貿(mào)團隊的組建、培訓、指導和考核工作，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，打造高效協(xié)作的銷售團隊。 ┅制定團隊工作計劃和目標，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督團隊成員的工作進展和業(yè)績完成情況，定期進行績效評估和反饋。 5. 展會與市場推廣 ┅策劃并組織參加國內(nèi)外各類寵物食品行業(yè)展會、研討會等活動，展示公司產(chǎn)品和品牌形象，提升公司的國際知名度和影響力。 ┅與市場部門協(xié)作，制定國際市場推廣策略，利用線上線下渠道進行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣，提高公司產(chǎn)品在國際市場的曝光度。 三、任職要求 1. 教育背景：國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。 2. 工作經(jīng)驗：3-5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有豐富的海外客戶資源和成功的市場開拓案例。寵物食品行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求 ┅ 具備出色的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與海外客戶進行商務(wù)溝通和談判；掌握其他外語（如西班牙語、法語、日語等）者優(yōu)先考慮。 ┅ 熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)，熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)軟件和工具，如報關(guān)系統(tǒng)、貨代系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。 ┅ 擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處理復(fù)雜的商務(wù)問題，維護良好的客戶關(guān)系。