職位描述
售前客服裝飾裝修
崗位職責(zé)：
1、系統(tǒng)派單客戶首訪，確定客戶有效性并進(jìn)行系統(tǒng)操作
2、有效客戶派單至店面并轉(zhuǎn)交客情
3、對(duì)店面確定有效客戶進(jìn)行客情跟蹤管理直至簽單，對(duì)無(wú)效客戶進(jìn)行回訪并對(duì)無(wú)效客戶進(jìn)行挽單
4、退單回訪；
5、通過(guò)客情管理，以推動(dòng)客戶成交為目的，并對(duì)客情推動(dòng)過(guò)程中異常情況進(jìn)行管理；
崗位要求：
1、有行業(yè)主流大型家裝公司電話銷售或網(wǎng)銷客服三年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、對(duì)家裝公司設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、材料、施工交付及服務(wù)等專業(yè)有一定掌握
3、目標(biāo)感強(qiáng)，結(jié)果意識(shí)強(qiáng)；4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；5、工作原則性強(qiáng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)有耐心；6、銷售意識(shí)強(qiáng)，掌握銷售技巧；7、客情跟進(jìn)及時(shí)、有技巧、有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
1、系統(tǒng)派單客戶首訪，確定客戶有效性并進(jìn)行系統(tǒng)操作
2、有效客戶派單至店面并轉(zhuǎn)交客情
3、對(duì)店面確定有效客戶進(jìn)行客情跟蹤管理直至簽單，對(duì)無(wú)效客戶進(jìn)行回訪并對(duì)無(wú)效客戶進(jìn)行挽單
4、退單回訪；
5、通過(guò)客情管理，以推動(dòng)客戶成交為目的，并對(duì)客情推動(dòng)過(guò)程中異常情況進(jìn)行管理；
崗位要求：
1、有行業(yè)主流大型家裝公司電話銷售或網(wǎng)銷客服三年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、對(duì)家裝公司設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、材料、施工交付及服務(wù)等專業(yè)有一定掌握
3、目標(biāo)感強(qiáng)，結(jié)果意識(shí)強(qiáng)；4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；5、工作原則性強(qiáng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)有耐心；6、銷售意識(shí)強(qiáng)，掌握銷售技巧；7、客情跟進(jìn)及時(shí)、有技巧、有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)中新大廈
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