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更新于 2月26日

技術(shù)支持工程師(臨港泥城鎮(zhèn))

1-1.5萬(wàn)·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

Responsibilities崗位職責(zé): 1、Service support. Solve organization and product issues related to software, hardware, network and clinical applications and so on;提供現(xiàn)場(chǎng)支持和電話支持,解決與軟件、固件、網(wǎng)絡(luò)及其臨床應(yīng)用相關(guān)的問(wèn)題等; 2、Responsibility to improve customer experience and satisfaction through problem solving;以提升客戶體驗(yàn)為己任,通過(guò)問(wèn)題的解決和升級(jí)來(lái)提高客戶的滿意度; 3、Solve problems timely and good communicate with customers to establish good relationship; Ensure all issues are resolved.利用必要的資源及時(shí)解決問(wèn)題;直接與客戶溝通,建立良好的關(guān)系;與客戶保持聯(lián)系,確保所有問(wèn)題都得到解決; 4、New product installation ang training.支持新產(chǎn)品的介紹、使用培訓(xùn)和初次安裝; 5、Responsible for reporting to customer support team;負(fù)責(zé)向內(nèi)部/外部客戶支持團(tuán)隊(duì)匯報(bào)情況; 6、Technical support and customer service support; Complete machine installation and maintenance in time; Sign contract and follow up;根據(jù)需要作為技術(shù)支持和客服支持參與工作;及時(shí)完成機(jī)器安裝、保養(yǎng)維護(hù)工作;嚴(yán)格遵守公司的運(yùn)作流程,完整填寫、及時(shí)上交維修記錄單;零備件及保修合同的簽訂和跟蹤; 7、Provide technical support for sales and application;根據(jù)需要為銷售和應(yīng)用提供技術(shù)支持,對(duì)客戶提供以及日常使用提供技術(shù)咨詢支持; 8、Others;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); Qualifications任職要求: 1. Bachelor degree, major in biomedical engineering/electronic information science and technology/nuclear medicine/imaging related;本科及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程/電子信息科學(xué)與技術(shù)/核醫(yī)學(xué)/影像學(xué)相關(guān)專業(yè); 2. At least 3 years experience in installation of CT or nuclear medical imaging equipment is advantage;有3年以上CT和核醫(yī)學(xué)影像設(shè)備安裝/維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3. Basic skills and ability to handle computer software installation, motor assembly;擁有處理電腦軟件安裝和更新、電機(jī)組裝的基本技能和能力; 4. Good communication and service skills;基于客戶服務(wù)理念的良好溝通表達(dá)能力和演示能力; 5. Ability to solve problems independently;具備獨(dú)立思考及解決問(wèn)題的能力; 6. Proactive, responsible and team player;積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 7. Frequent travel is acceptable;可以接受頻繁出差。 8、Fluent English;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)閔聯(lián)臨港園區(qū)三期標(biāo)準(zhǔn)廠房C12

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海光脈醫(yī)療科技有限公司
上海光脈醫(yī)療科技有限公司成立于2021年,公司位于上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū),以獨(dú)特的地理位置和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,引領(lǐng)高端醫(yī)療裝備國(guó)產(chǎn)化的浪潮。公司致力于大型醫(yī)學(xué)分子影像設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。憑借卓越的創(chuàng)新能力,打破國(guó)外在高端醫(yī)療裝備方面的技術(shù)壟斷,為高端醫(yī)療裝備的研發(fā)、生產(chǎn)注入新動(dòng)力。公司以自主科技創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力,擁有70多項(xiàng)發(fā)明和實(shí)用新型專利,包括BroadView智能靶向追蹤技術(shù)、光動(dòng)探測(cè)器、鈷棒線性質(zhì)控以及可變舒適座椅等。公司率先在全球把碲鋅鎘(CZT)半導(dǎo)體探測(cè)器應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,致力于為全球客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),不斷樹立行業(yè)新標(biāo)桿,讓“中國(guó)制造”閃耀全球舞臺(tái)。未來(lái),讓我們共同攜手上海光脈醫(yī)療科技有限公司在科技領(lǐng)域不斷突破和創(chuàng)新,為我國(guó)高端醫(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。公司地址:上海市浦東新區(qū)飛渡路1568號(hào)C12幢官網(wǎng):https://spectrum-dynamics.com
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