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崗位職責：
1、負責公司售前／售后的技術支持，主要涉及軟件項目的客戶現(xiàn)場技術支持；
2、負責軟件項目的客戶問題端到端收集跟蹤，軟件問題初步定位，公司研發(fā)溝通，協(xié)調(diào)；
3、負責客戶現(xiàn)場業(yè)務需求的收集，記錄及跟蹤；
4、負責客戶現(xiàn)場的IT技術支持；
5、負責客戶要求的技術支持文件的編寫及整理；
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，計算機或相關專業(yè)；
2、抗壓能力強，能承擔較高的工作壓力；
3、學習能力強，技術興趣廣泛；責任心強，對工作充滿熱情；接受應屆生；有學生會經(jīng)驗優(yōu)先；
4、溝通能力強，有良好溝通應變能力和團隊合作精神；能獨立完成工作；
5、了解軟件研發(fā)、網(wǎng)絡等知識，能夠根據(jù)軟件平臺業(yè)務及項目內(nèi)容初步定位客戶問題的原因；
6、了解數(shù)據(jù)庫相關知識；能夠使用mysql，oracle等數(shù)據(jù)庫工具進行數(shù)據(jù)查詢、操作者優(yōu)先考慮；
7、有較強的分析、解決問題的能力；有良好的文檔編寫能力，對數(shù)字敏感，有較好數(shù)據(jù)分析能力；具備優(yōu)秀的office軟件能力，擅長使用PPT、Excel等常用商業(yè)溝通工具；
需參加線下面試，謝謝配合！