一、崗位職責(zé)
1、環(huán)境維護(hù)與品質(zhì)管理,制定物業(yè)區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督清潔、綠化、消殺等工作質(zhì)量,確保公共區(qū)域整潔美觀(guān)。定期巡查園區(qū)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或設(shè)施損壞問(wèn)題并及時(shí)整改。
2、優(yōu)化垃圾房、垃圾桶布局,避免異味、蚊蠅滋生等問(wèn)題。
3、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急管理,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件的預(yù)案,組織應(yīng)急處理;監(jiān)督有害生物防治(如滅鼠、白蟻消殺)工作,確保符合衛(wèi)生防疫要求。
4、節(jié)能環(huán)保與設(shè)施維護(hù),推動(dòng)物業(yè)節(jié)能降耗措施(如公共區(qū)域節(jié)水節(jié)電、綠化灌溉優(yōu)化);協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)團(tuán)隊(duì),保障污水處理系統(tǒng)、排水管道等環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行。
5、業(yè)主溝通與外包管理,處理業(yè)主/租戶(hù)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的投訴,制定改進(jìn)方案并跟進(jìn)反饋;管理外包保潔、綠化服務(wù)商,審核服務(wù)合同,監(jiān)督履約質(zhì)量及成本控制。
二、任職條件
1、環(huán)境管理、物業(yè)管理、園林綠化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、持有物業(yè)經(jīng)理證、清潔管理師等證書(shū)優(yōu)先。
3、3年以上物業(yè)環(huán)境管理或高級(jí)酒店保潔綠化主管經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)環(huán)境服務(wù)全流程;
4、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力,能快速協(xié)調(diào)解決環(huán)境突發(fā)問(wèn)題;
5、具備服務(wù)意識(shí)和投訴處理技巧;注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生品質(zhì)、成本控制有敏銳判斷力。