職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務
技能要求：
學習力強，抗壓好
崗位職責：
1、負責淘寶網店或者京東店鋪日常的銷售工作和維護工作，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品、促成訂單成交；
3、針對客戶咨詢、信息的查詢及客戶問題及時有效妥善的處理；
4、協助客戶進行信息登記和更新；
5、處理訂單售后相關事宜，包括后臺訂單發(fā)貨對接、評價管理、退換貨。
職位要求：
1、具有較強的學習能力；
2、打字速度快，具備良好的溝通能力；
3、有良好的服務意識，脾氣好，性格開朗，工作耐心細致；
4、具有團隊合作精神和集體榮譽感；短期工不需要，謝謝；
福利待遇：
底薪+績效
另外有年終獎、全勤獎、團建旅游等。
一群有理想的人的共同事業(yè)家園，期待優(yōu)秀的你加入。
工作地點
南京雨花臺區(qū)綠地之窗C-2
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