職位描述
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品汽車4S店/經(jīng)銷商汽車零部件租賃服務(wù)
1、進(jìn)行事故車輛維修接待、理賠業(yè)務(wù)管理，完
成本崗位經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié);
3、反饋市場(chǎng)信息及客戶訴求,配合營(yíng)銷活動(dòng),
推動(dòng)保險(xiǎn)銷售
4、建立、完善客戶信息，受理理賠投訴,確保
CS達(dá)標(biāo)并不斷提高客戶滿意度;
5、溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過(guò)程，確保提供準(zhǔn)確及
時(shí)交車服務(wù);
6、向客戶交送完工車輛，結(jié)清相關(guān)賬款;
7、進(jìn)行保險(xiǎn)客戶服務(wù)工作，提高保險(xiǎn)銷售及續(xù)
保率;
工作地點(diǎn)
昌平區(qū)奇瑞汽車(北京名車伯樂(lè)4S店)
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職位發(fā)布者
賀女士/行政
昨日活躍立即溝通
北京名車伯樂(lè)汽車銷售服務(wù)有限公司公司業(yè)務(wù)1.整車銷售:提供汽車的銷售服務(wù)。2.零配件供應(yīng):擁有齊全的零配件庫(kù)存,以滿足客戶的維修和更換需求。3.售后服務(wù):包括維修保養(yǎng)、事故理賠、續(xù)保、汽車美容4.信息反饋:及時(shí)收集和反饋客戶的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。公司理念和目標(biāo)1.公司理念:如“客戶滿意度第一以客戶為中心“誠(chéng)信為本，服務(wù)為魂2.公司目標(biāo):力求最大限度地滿足客戶需求;全心全意為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定和諧發(fā)展
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