職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、有汽車行業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)先，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
昌平區(qū)奇瑞汽車(北京名車伯樂4S店)
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職位發(fā)布者
賀女士/行政
昨日活躍立即溝通
北京名車伯樂汽車銷售服務有限公司公司業(yè)務1.整車銷售:提供汽車的銷售服務。2.零配件供應:擁有齊全的零配件庫存,以滿足客戶的維修和更換需求。3.售后服務:包括維修保養(yǎng)、事故理賠、續(xù)保、汽車美容4.信息反饋:及時收集和反饋客戶的意見和建議，以改進公司的產(chǎn)品和服務。公司理念和目標1.公司理念:如“客戶滿意度第一以客戶為中心“誠信為本，服務為魂2.公司目標:力求最大限度地滿足客戶需求;全心全意為客戶提供高品質(zhì)的服務，提升品牌知名度和市場占有率，實現(xiàn)公司的穩(wěn)定和諧發(fā)展
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