職位描述
酒店
崗位職責(zé)：
1、熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報；
2、替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管；、3、迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位；
4、客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位；
5、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映；
6、掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息；
7、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
工作地點
高港區(qū)泰州醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)永定東路288-9號
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