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崗位職責：
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展方案，定期跟蹤執(zhí)行進展并提交分析報告；
2.開展行業(yè)政策研究、市場動態(tài)分析及競對調(diào)研，為管理層提供數(shù)據(jù)支持及優(yōu)化建議；
3.拓展并維護政府機構、行業(yè)協(xié)會、大客戶及供應商關系，開拓合作資源，提升企業(yè)品牌影響力；
4.統(tǒng)籌內(nèi)部協(xié)作，優(yōu)化流程標準，推動重點項目按期完成；
5.監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量及客戶滿意度，牽頭處理重大投訴或突發(fā)事件，制定應急預案并推動整改；
6.協(xié)助總經(jīng)理推進人才梯隊建設，參與核心崗位績效考核及培訓體系優(yōu)化；
7.其他領導交辦的工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上總經(jīng)理助理/總監(jiān)級管理經(jīng)驗，具有頭部物業(yè)公司或國際“五大行”從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟悉物業(yè)管理全流程（ISO體系/國優(yōu)標準）、地產(chǎn)開發(fā)法規(guī)及行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢；
4.抗壓能力強，適應高強度工作，具備高度責任心與服務意識。