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更新于 今天
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打字客服專員 十三薪 做五休二 不含銷售

5000-6000元
  • 上海黃浦區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制全白班電子商務在線生活服務（O2O）互聯(lián)網
職位描述:
1、通過在線聊天軟件以文字溝通形式受理客戶的售前咨詢、售中查詢和售后處理。
2、準確記錄客戶反饋的情況，并核對相關信息。
3、準確填寫話后小結和工單信息，并流轉至對應部門。
4、通過客戶服務，收集客戶意見和建議，為公司建立良好的客群關系。
5、此工作不含銷售性質。(但是會有一定的外呼，例如在線處理不了的需要外呼解決，目前不帶銷售，后期不一定)任職資格:
1.中?；蛞陨蠈W歷，普通話標準，口齒清晰;
2.具有良好的溝通表達能力，有較強的服務意識和責任心;
3.善于傾聽、善于學習、誠實敬業(yè)，做事耐心細致、穩(wěn)定、踏實;
4.熟練運用各類辦公軟件(Exce1、Word等)，打字速度50字/分鐘;
5.有2年以上工作經驗，有知名電商、服務業(yè)平臺客服或有淘寶網店服務經驗者優(yōu)先
工作時間是排班的分早晚全班：
9:00-21:15（排班制）
9：00-17：30 12：30-21:00 12:45-21：15，月休8天
薪資介紹：
1. 試用期工資：基本工資/174*試用期應出勤工時 （底薪3600+400車貼） （合同一年一簽，試用期1個月）
2. 轉正后工資：（基本工資+績效）/174*轉正后應出勤工時（底薪3600+車貼400+績效400+激勵600-1000）綜合5000元-5500元
做五休二輪休：均按照轉正日期后排班工時計算

工作地點

上海黃浦區(qū)百花商務(斜土東路店)斜土東路150號

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海黃浦區(qū)
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉先生/人事經理

昨日活躍
立即溝通
上海輔佐供應鏈有限公司
一般項目：供應鏈管理服務；企業(yè)管理咨詢；財務咨詢；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；市場調查（不含涉外調查）；會議及展覽服務；家政服務；市場營銷策劃；廣告設計、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；住宅水電安裝維護服務；國內貨物運輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務；生產線管理服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場主體登記注冊代理；政府采購代理服務；稅務服務；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產咨詢；房地產經紀；數據處理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建設工程施工；建設工程設計；勞務派遣服務；互聯(lián)網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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