職位描述
物業(yè)管理
1.負責各項目各物業(yè)管理階段業(yè)戶滿意度提升；
2.負責管家體系落地運行相關(guān)事宜，提升管家工作能力；
3.統(tǒng)籌并指導各項目完成物業(yè)服務(wù)費收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標。
4.負責提升客戶滿意度，創(chuàng)新服務(wù)模式，處理突發(fā)性事件，提升業(yè)戶滿意度。
5.從集團層面對各項目客服社區(qū)文化活動、對客宣傳的工作進行指導和考核。
7.定期收集和整理各類投訴、建議，以及日常管理中出現(xiàn)的問題，及時向各項目反映并預(yù)報存在的不穩(wěn)定因素，提出解決辦法。
工作地點
南昌紅谷灘區(qū)中奧濱江one
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職位發(fā)布者
邱璟/人事經(jīng)理
立即溝通
樂奧生活服務(wù)集團有限公司樂奧生活服務(wù)集團有限公司（以下簡稱“樂奧服務(wù)”）成立于2015年，是一家以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，集咨詢、顧問、智慧社區(qū)于一體的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，江西省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，獲得“2020中國物業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)滿意度模范企業(yè)50強”、“2020中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”、“2020中國新銳成長性物業(yè)服務(wù)品牌”、“2020中國案場物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌”等多項榮譽，擁有多項物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)證書。秉承“專注、用心、同行”的核心價值觀，樂奧服務(wù)所轄多個項目獲得“物業(yè)示范住宅小區(qū)”稱號。截至目前，樂奧服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋市政公建項目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學校等，服務(wù)面積逾1000萬方，覆蓋南昌、撫州、吉安、九江、瑞金、無錫、永康、常州、池州等多個省市。樂奧服務(wù)在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變，但“始終快樂相伴”的服務(wù)宗旨始終未變。未來，公司將繼續(xù)堅持以“聚焦業(yè)主/客戶需求，提供有競爭力的服務(wù)方案，持續(xù)為業(yè)主/客戶創(chuàng)造快樂生活價值”的企業(yè)使命，以日臻完善的服務(wù)體系和先進科學的服務(wù)模式，致力于成為全國優(yōu)秀的城市綜合運營商。
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