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一、崗位職責(zé) 1、客戶溝通：通過(guò)電話向潛在客戶介紹公司業(yè)務(wù)或服務(wù)，解答基礎(chǔ)咨詢，挖掘需求。 2、線索跟進(jìn)：根據(jù)公司提供的客戶名單，進(jìn)行電話回訪或陌拜，記錄溝通情況，整理潛在客戶信息。 3、銷售轉(zhuǎn)化：協(xié)助完成簡(jiǎn)單的銷售流程，如預(yù)約面談。 4、數(shù)據(jù)整理：每日匯總電話記錄、客戶反饋等數(shù)據(jù)，提交給上級(jí)或團(tuán)隊(duì)。 5、學(xué)習(xí)提升：參與公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升業(yè)務(wù)能力。 二、任職資格 1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電氣相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。 2、溝通能力：普通話流利，表達(dá)清晰，具備良好的傾聽(tīng)和語(yǔ)言組織能力，能適應(yīng)電話溝通場(chǎng)景。 3、抗壓能力：能接受電話銷售中的拒絕或壓力，有較強(qiáng)的韌性和積極性。 4、工具技能：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word），能快速錄入和整理數(shù)據(jù)。 5、其他特質(zhì)：性格外向，大方開(kāi)朗，有參加過(guò)校內(nèi)演講、禮儀或銷售競(jìng)賽的經(jīng)歷。