職位描述
小區(qū)住宅客服管家
崗位職責(zé)：
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進處理；
4、掌握業(yè)主各項管理費用的繳納情況，做好款項的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財務(wù)做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學(xué)歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進處理；
4、掌握業(yè)主各項管理費用的繳納情況，做好款項的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財務(wù)做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學(xué)歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗
工作地點
上海黃浦區(qū)仙樂斯廣場正門
入職公司信息
- 入職公司: 上海豐誠物業(yè)管理有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)淮海中路333號新天地廣場
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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