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1. 負責組織品質(zhì)記錄和報告的編制、整理和分析工作，及時向上級匯報品質(zhì)管理情況和問題，為決策提供有力支持； 2. 負責產(chǎn)品認證管理工作，包括3C認證等； 3. 負責QES體系運行管理； 4. 全面負責售后服務(wù)工作，維護現(xiàn)有保質(zhì)期內(nèi)設(shè)備，處理設(shè)備故障； 5. 管理更新售后服務(wù)單歸檔，解決銷售過程中出現(xiàn)的技術(shù)方面問題； 6. 根據(jù)公司銷售工作的安排，配合銷售解決銷售過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)方面的問題，為前線銷售做好技術(shù)后盾； 7. 負責質(zhì)量及產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)、證照的申請與辦理、維護與更新及有效性管理； 8. 負責組織編制本部門、工作計劃和年度預(yù)算； 9. 負責組織制定與完善本部門相關(guān)制度及流程； 10. 負責本部門信息化建設(shè)工作； 11. 負責本部門人才隊伍建設(shè)和培訓(xùn)工作； 12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。