一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司運營站點的長期和短期計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
2、提供數(shù)據(jù)支持和行業(yè)分析報告,預(yù)測市場趨勢,優(yōu)化運營模式;
3、建立健全運營管理制度、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)化文件;
4、負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo);
5、定期召開工作例會,協(xié)調(diào)各部門協(xié)作,解決運營問題;
6、監(jiān)督各站點的日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
7、審核項目預(yù)算和費用支出,控制成本并實現(xiàn)效益最大化;
8、整合內(nèi)外部資源,推動合作項目落地;
9、處理重大投訴或突發(fā)事件(如安全事故、客戶糾紛),維護(hù)公司形象;
10、推動智慧化運營的應(yīng)用;
11、探索新業(yè)務(wù)模式,提升競爭力;
12、完成公司安排的其他工作任務(wù);
二、任職要求
1.本科以上學(xué)歷,有連鎖門店管理、招商、項目管理經(jīng)驗優(yōu)先
2.證書要求:社工類、養(yǎng)老相關(guān)類、項目管理類資格證優(yōu)先
3.能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定站點運營的長期和短期計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
4.熟悉行業(yè)政策法規(guī)確保運營合規(guī)。
三、薪資待遇
10-13K/月