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崗位職責(zé)：
一、文檔處理與數(shù)據(jù)管理
1. 單據(jù)處理
- 負(fù)責(zé)物流相關(guān)單據(jù)的錄入、整理和歸檔，如運(yùn)輸單、入庫單、出庫單、發(fā)貨單等。
- 確保單據(jù)信息的準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)跟進(jìn)異常單據(jù)。
2. 數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)
- 將物流運(yùn)作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如貨物數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間、費(fèi)用等）錄入系統(tǒng)。
- 定期統(tǒng)計(jì)物流數(shù)據(jù)，生成報(bào)表并提交給相關(guān)部門。
3. 文件歸檔與管理
- 對物流合同、客戶資料、運(yùn)輸協(xié)議等文件進(jìn)行分類、存檔和管理。
- 確保文件的安全性和可追溯性。
二、溝通協(xié)調(diào)
1. 內(nèi)部溝通
- 與倉庫、運(yùn)營、車隊(duì)等部門保持溝通，確保物流信息的準(zhǔn)確傳遞。
- 協(xié)調(diào)各部門之間的物流需求，解決物流運(yùn)作中的問題。
2. 外部溝通
-與供應(yīng)商、客戶、承運(yùn)商等外部單位保持聯(lián)系，確認(rèn)貨物運(yùn)輸狀態(tài)、交貨時(shí)間等。
- 處理客戶咨詢和投訴，及時(shí)反饋并解決問題。
三、物流跟蹤與異常處理
1. 貨物跟蹤
- 跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地。
- 及時(shí)更新物流信息，并向相關(guān)人員反饋。
2. 異常處理
- 發(fā)現(xiàn)物流過程中出現(xiàn)的問題（如延誤、損壞、丟失等），及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。
- 跟進(jìn)異常情況的解決進(jìn)度，確保問題得到妥善處理。
四、系統(tǒng)操作與維護(hù)
1. 物流系統(tǒng)操作
- 熟練使用物流管理系統(tǒng)，完成物流信息的錄入、查詢和更新。
- 確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。
2. 系統(tǒng)維護(hù)
- 協(xié)助維護(hù)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)反饋系統(tǒng)問題并跟進(jìn)解決。
五、其他職責(zé)
1. 費(fèi)用核對
- 與客戶、供應(yīng)商核對物流費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)等），確保費(fèi)用準(zhǔn)確無誤。
- 協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成物流費(fèi)用的結(jié)算。
2. 協(xié)助優(yōu)化流程
- 提出物流運(yùn)作中的改進(jìn)建議，協(xié)助優(yōu)化物流流程，提高工作效率。
3. 完成上級交辦的其他任務(wù)
- 根據(jù)部門需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有物流行業(yè)或文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能要求
- 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）和物流管理系統(tǒng)。
- 具備良好的數(shù)據(jù)整理和分析能力。
3. 個(gè)人素質(zhì)
- 年齡38歲以下，細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能夠處理繁瑣的工作任務(wù)。
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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七、工作環(huán)境
- 工作地點(diǎn)：辦公室為主，偶爾需要到倉庫或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
- 工作時(shí)間：早8:30-17:00，周六8:30-15:00，周日及法定節(jié)假日正常休息。