職位描述
大堂禮儀
崗位內(nèi)容：
1、以飽滿的熱情接待每一位來客，儀態(tài)端莊，儀表整潔； 2、準(zhǔn)確掌握大廈的結(jié)構(gòu)，布局和方位布置，熟悉各樓層各客戶辦公區(qū)域的分布情況及人員熟悉了解；
3、熱情接待來往訪客，回答客人提出的詢問，同時要掌握分寸，為住租戶保密； 4、監(jiān)督寫字樓大堂衛(wèi)生及電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時找相關(guān)部門進行處理； 5、做好接待臺內(nèi)、臺面、地面上的清潔，原則上任何物品不得置于臺面上，對寫字樓大堂內(nèi)發(fā)生的一切緊急事件及時進行處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 6、做好交接班工作，認(rèn)真填寫接班記錄，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
任職要求：
1. 有禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉高端寫字樓/五星級酒店管理流程者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并處理。
3. 擁有團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力，具備問題解決和決策執(zhí)行能力。
4. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，能夠在高壓環(huán)境下工作。
工作地點
鄭州中原區(qū)優(yōu)悅中心錦繡小公館西座1710室
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