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崗位職責： 1、促使客戶見診成交和建立SOP流程，實現(xiàn)見診步驟標準化； 2、根據(jù)線上和線下活動，整理相關數(shù)據(jù)，接聽咨詢電話、線上回復家長疑問，介紹兒童長高項目內(nèi)容、流程和注意事項，引導家長帶孩子就診，建立就診檔案，記錄身高、體重、既往病史等信息； 3、收集和整理兒童長高相關的科普知識，通過講座、宣傳資料、線上平臺等方式向家長普及，組織健康知識活動，如家長交流會、兒童成長訓練營等，增強家長和兒童對長高知識的認知和重視； 4、對各分公司及門店、合作渠道兒童項目相關人員進行培訓，專業(yè)知識考核； 5、參與行業(yè)協(xié)會組織的各類學術會議，吸收國內(nèi)外先進技術，不斷提升8S方案質(zhì)量； 6、對兒童項目部在渠道端的拓展提供技術支持：根據(jù)B端合作伙伴需求，提供相應技術方案，完成對客戶管理過程的示范及合作渠道健康醫(yī)生的帶教培訓工作； 7、參與集團相關技術專題研討會，按照集團醫(yī)生的總體要求，提出相應的解決方案，完成相應工作； 崗位要求： 1、專業(yè)知識：了解兒童生長發(fā)育規(guī)律，熟悉影響兒童長高的因素，掌握常見兒童生長發(fā)育疾病的基礎知識，有醫(yī)師資格證或民營醫(yī)院兒童內(nèi)分泌科從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、技能技巧：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，用于文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，具備一定的醫(yī)學設備操作技能，如身高測量儀、骨齡檢測儀等，具備較強的溝通表達能力和營銷服務意識，能夠與家長和兒童高效溝通； 3、素質(zhì)要求：工作認真負責、細心耐心，注重細節(jié)，具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與醫(yī)療團隊成員密切配合，具有較強的學習能力和應變能力，能夠不斷更新知識，應對工作中的各種問題；