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【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的人員接待，業(yè)戶問題咨詢、投訴等需求的追蹤處理。 2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的業(yè)戶回訪，關(guān)系維護(hù)。跟進(jìn)業(yè)戶滿意度、物業(yè)費繳費等。 3、受理業(yè)戶報事報修，協(xié)調(diào)各部門配合處理，完成事項閉環(huán)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 【崗位要求】： 1、有物業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、親和力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng) 3、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，溝通能力強(qiáng)