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更新于 8月6日

兼職售后客服

4000-8000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團隊成員進行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 4.每天只要半天時間,時間自由! 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。

工作地點

福州鼓樓區(qū)中福廣場

職位發(fā)布者

龔先生/人事經(jīng)理

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公司Logo福州諾耀信息科技有限公司
服務(wù)理念:本著“誠實、守信、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)原則,以客戶為中心,以質(zhì)量為根本,提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),滿足客戶的期望,努力超越客戶的期望。宗旨:提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),用心服務(wù)每一位客戶,滿足客戶的需求,促進與客戶的深層次交流,做一個可靠的服務(wù)伙伴。
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